Robert Chan - Vice-président, Relations-Clients

« En tant que vice-président, Relations-Clients, je dois m'assurer que notre service technique et notre service de livraison, demeurent un atout majeur qui nous distingue de la concurrence. Pour ce faire, nous fixons des normes de haut niveau, nous dépassons les attentes des clients et nous veillons à ce qu'ils n'aient que de bonnes surprises.»

Avant de se joindre à notre équipe en 1973, M. Chan était l'un des plus jeunes gérants du commerce de détail au Canada. Il travaillait dans une grande chaîne de magasins de chaussures, où il a appris qu'un service personnalisé et des relations d'affaires harmonieuses permettent d'avoir une clientèle stable et un succès interrompu.

 
 

Martin Cox - Vice-président, Marketing

A titre de vice-président marketing, mon rôle est de suivre les exigences changeantes de la clientèle. Puisque les besoins de notre clientèle évoluent à l’intérieur et autour de la salle de courier, Neopost continuera de répondre avec des solutions et produits innovateurs qui augmenteront la productivité, amélioreront les communications et l’efficacité opérationnelle.

Avant de joindre Neopost en 2011, Martin a occupé des postes seniors en marketing et communication chez ACCO Brands et GBC.

 
 

Grant Gillham - Vice-président, Finances

En tant que vice-président, Finances, mon rôle est de continuer à perfectionner les compétences comptables et administratives des membres de notre équipe des finances, mais d'abord et avant tout, je dois m'assurer que la qualité des rapports entre le groupe des finances de Neopost Canada et nos clients reste bien notre principal avantage concurrentiel. Notre engagement est de fournir à nos clients des renseignements exacts sur leur facturation, et ce, au bon moment, en plus de communiquer directement avec eux pour régler tout problème de retard de paiement en les aidant à trouver des solutions à cet égard.

M. Gillham s'est joint à notre équipe en 1989, et il a été nommé vice-président, Finances, en 2002.

 
 

Lou Gizzarelli - Président

En tant que président, mon rôle est de faire en sorte que, non seulement Neopost Canada atteigne ses objectifs financiers et d'exploitation, mais aussi de m'assurer que nous représentions toujours une alternative intéressante sur le marché canadien des équipements postaux. Pour ce faire, nous veillons à ce que le milieu de travail des employés de Neopost favorise le perfectionnement professionnel et personnel et à offrir des solutions postales innovatrices et un service à la clientèle hors pair.

Avant de se joindre à notre équipe en 2005, M. Gizzarelli a travaillé pendant 17 ans chez GBC, fabricant et vendeur de produits de reliure et de stratification reconnu mondialement, où il était, jusqu'à tout récemment, vice-président et directeur général.

 
 

Monique Moreau-Gray - Vice-présidente, Ressources Humaines

« En tant que vice-présidente, Ressources Humaines, mon rôle est de soutenir le "Neopost Way" (la façon de faire Neopost), dont l'objectif est d'encourager l'implication des employés, leur professionnalisme et leur développement personnel. Pour cela, les Ressources Humaines s'engagent à promouvoir des pratiques RH de qualité, un accès égalitaire à l'emploi, des conditions d'emploi compétitives et un environnement de travail sécuritaire.»

Avant de se joindre à nous en Février 2006, Monique a œuvré pendant 15 ans dans le domaine des Ressources Humaines, au sein d'organisations nationales et multinationales et dans des secteurs variés, tel que la finance, l'éducation, la santé et les technologies de l'information.

 
 

Terry Stroup - Vice-président, Ventes aux Distributeurs

« En tant que vice-président, Ventes aux Distributeurs, mon engagement est de tirer le meilleur parti des ressources de nos distributeurs sur le terrain pour atteindre ou dépasser les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité de notre compagnie. Je m'efforce à le faire en partenariat avec nos distributeurs tout en reconnaissant leurs propres objectifs d'affaires. Je m'efforce de leur apporter de la valeur à chaque interaction et je suis persuadé que l'intérêt supérieur du client - interne et externe - doit rester la priorité dans tout ce que je fais.»

Terry s'est joint à nous en 2007. It était alors déjà à l'emploi de notre compagnie sœur aux États-Unis, dans laquelle il a passé six ans à développer nos affaires avec notre réseau de distributeurs. Avant cela, il a œuvré 18 ans dans le domaine de la gestion intégrée de bâtiments.