Solde du compte

Série IS

Si vous ne connaissez pas la quantité d’affranchissement qui reste dans votre compte DPOC, ouvrez une session sur myneopost et choisissez l’appli myPostage, ou suivez ces étapes faciles pour avoir accès à l’information au sujet de votre système postal :

1. Assurez-vous que votre système est bien relié au réseau LAN

2. À l’écran principal, cliquez sur la touche Crédit

3. Choisissez Ajouter des fonds et inscrivez 0,00 $ et cliquez ensuite sur OK

4. Une fois que le système se relie au serveur, cliquez sur OK et le montant disponible s’affichera à l’écran (taxes incluses)

Si vous avez besoin d’assistance complémentaire, communiquez avec notre service à la clientèle au 1 800 661-0200 entre 8 h 30 et 18 h HNE.

Série IJ

IJ25 | IJ-35/40/45/50 | IJ-65/70/75/85 | IJ-80/90/110

 
 

IJ-25

  1. Assurez-vous que la machine soit branchée sur une ligne téléphonique
  2. À l'écran d'attente, appuyez sur Menu > Configuration > OK
  3. Déroulez jusqu'à Registration > OK
  4. Déroulez jusqu'à Vérifier Solde > OK
  5. Lorsque le compteur postal réussit à se connecter au serveur, la machine affichera le solde actuel du compte DPOC

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IJ-35/40/45/50

  1. Assurez-vous que la machine soit branchée sur une ligne téléphonique
  2. Depuis l'écran Neopost, sélectionnez Superviseur et entrez le code d'accès
  3. Sélectionnez 4) Configuration > OK
  4. Sélectionnez 9) Registration > OK
  5. Sélectionnez 2) Audit > OK
  6. Lorsque le compteur postal réussit à se connecter au serveur, la machine affichera le solde actuel du compte DPOC

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IJ-65/70/75/85

  1. Assurez-vous que la machine soit branchée sur une ligne téléphonique
  2. Depuis l'écran utilisateur, appuyer sur Suite > Menu > Connexion Postale
  3. Sélectionnez Audit > OK
  4. Lorsque le compteur postal réussit à se connecter au serveur, la machine affichera le solde actuel du compteur
  5. Pour afficher le solde du compte, appuyez sur OK
  6. Appuyez sur Suite > Menu > États
  7. Sélectionnez Compteurs principaux > OK
  8. Sélectionnez Suite pour afficher la deuxième page, le solde du compte DPOC se trouve sur la ligne indiquée par Fonds

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IJ-80/90/110

  1. Assurez-vous que la machine soit branchée sur une ligne téléphonique
  2. À partir de l'écran d'attente, appuyez sur Menu > Connexion serveur postal > OK
  3. Sélectionnez Audit > OK
  4. Lorsque le compteur postal réussit à se connecteur au serveur, la machine affichera le solde actuel du compteur
  5. Pour afficher le solde du compte, appuyez sur OK
  6. Sélectionnez Menu > États > Compteurs principaux > OK
  7. Le solde du compte DPOC se trouve sur la ligne indiquée par Fonds

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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre département de service à la clientèle au 1-800-661-0200 entre 8h30 et 18h00